Как проверить ТЭН стиральной машины и подобрать новый

Признаки неисправности ТЭНа

Производители описывают такие признаки:

• Машина не нагревает воду, а стекло люка остаётся холодным даже на горячих режимах (LG).
• На дисплее ошибка нагрева. У Samsung это коды вида HE, HC и H1, у LG — tE, у Bosch — E20 или F20 («неправильный нагрев воды»).

Код ошибки не называет конкретную деталь. По данным LG, причиной может быть ТЭН, проводка цепи нагрева, датчик температуры или модуль управления.

Проверьте и простые причины. По данным Samsung, ошибка нагрева возможна, если вода из крана холоднее +15 °C или в сети нестабильное напряжение; Samsung советует включать машину напрямую в розетку. Bosch советует сначала перезагрузить машину: выключить и включить заново. LG советует отключить машину от питания на 15–20 минут и повторить стирку. Если ошибка осталась, переходите к проверке.

Samsung предлагает такой тест: запустите режим «Хлопок» на 90 или 95 °C и через 25–30 минут проверьте, нагрелось ли стекло люка. Если стекло не нагревается, а ошибки нет, возможно, вышел из строя ТЭН.

Безопасность

Стиральная машина — это электричество и вода. Перед любой проверкой:

• Выключите машину и выньте вилку из розетки (так требует инструкция Electrolux). Вилку берите сухими руками и тяните за вилку, а не за кабель (инструкция Bosch).
• Перекройте воду. Инструкция Bosch предписывает закрыть водопроводный кран, если неисправность не удаётся устранить самостоятельно. Electrolux советует слить из прибора всю воду.

Как проверить ТЭН мультиметром

Проверка выполняется на обесточенной машине. Это работа для специалиста или очень аккуратного пользователя.

• Выключите машину, выньте вилку, перекройте воду.
• Получите доступ к ТЭНу. В инструкции Electrolux для этого снимают заднюю панель. У других моделей доступ может быть другим, смотрите инструкцию своей машины.
• Сфотографируйте подключение проводов и отсоедините их от выводов ТЭНа.
• Переключите мультиметр в режим измерения сопротивления (Ом) и приложите щупы к двум контактам, к которым подходило питание.
• Сравните показание с ожидаемым.

Ожидаемое сопротивление считают по формуле R = U² ÷ P, где U = 230 В, а P — мощность ТЭНа в ваттах. Напряжение 230 В указано в документации Indesit и Electrolux для нагревателей стиральных машин.

• 1000 Вт — около 53 Ом;
• 1600 Вт — около 33 Ом;
• 1700 Вт — около 31 Ом;
• 1900 Вт — около 28 Ом;
• 2000 Вт — около 26,5 Ом.

LG для своих машин называет диапазон 24–40 Ом и пишет, что при меньшем значении ТЭН подлежит замене. Цифры приблизительные: точное значение и допуск смотрите в документации своей модели.

Как читать результат:

• Прибор показывает бесконечность («OL» или «1» на экране): в ТЭНе обрыв, он неисправен.
• Значение сильно ниже ожидаемого: ТЭН неисправен.
• Значение близко к расчётному: ТЭН, вероятно, исправен, причину ищите в датчике, проводке или плате.

Обычно проверяют и пробой на корпус: между выводом ТЭНа и его металлическим фланцем сопротивление должно быть бесконечным. Мультиметр покажет только явный пробой, скрытую утечку он может не найти. Если при включении нагрева срабатывает УЗО или автомат, среди возможных причин Bosch называет нагреватель. Bosch советует сбросить УЗО, а если защита срабатывает снова, вызвать специалиста.

Что проверить, кроме ТЭНа

• Датчик температуры. Это термистор (NTC): чем теплее, тем меньше его сопротивление. Значения зависят от модели. Например, в сервисном руководстве Electrolux EWM 3000 указано 6050 Ом при 20 °C, 1250 Ом при 60 °C и 640 Ом при 80 °C. LG называет ориентир около 1350 Ом при 50 °C. Сверяйте показания с данными своей модели.
• Проводка и разъёмы. LG называет повреждённый кабель между ТЭНом и модулем управления одной из причин ошибки. В технической документации Indesit при ошибках нагрева сначала проверяют разъёмы и проводку, затем датчик и ТЭН, и только потом плату.

Как подобрать ТЭН при замене

Лучше всего взять с собой старый ТЭН и шильдик (наклейку с моделью машины). Производители подбирают нагреватель под конкретную модель: например, в документации Indesit для разных серийных номеров указаны разные коды ТЭНов. На что смотреть:

• Мощность. Указана на шильдике машины и на самом ТЭНе. У Indesit в документации встречается 1700 Вт при 230 В, у Electrolux EWM 3000 — 1950 Вт. Мы рекомендуем брать ТЭН той же мощности.
• Длина и форма. Indesit для машин одной мощности (1700 Вт) приводит ТЭНы разной длины: 169,5 мм и 212,5 мм. При замене там нужно учитывать серийный номер машины. Сравните со старым ТЭНом длину и форму изгиба.
• Крепление. Зависит от модели. В инструкции Electrolux ТЭН снимают, открутив гайку (10 мм) на самом ТЭНе и выведя уплотнитель из бака. У Indesit ТЭН дополнительно удерживает скоба-держатель, в списке запчастей это отдельная деталь. Посмотрите, как закреплён старый.
• Отверстие под датчик температуры. Бывают ТЭНы с отверстием под датчик и без него. В списке запчастей Indesit есть отдельные позиции для ТЭНа с отверстием под датчик и для ТЭНа под датчик. Если в вашем старом ТЭНе датчик стоял в отверстии, нужен ТЭН с отверстием. Если отверстия не было, берите без него.
• Датчик в сборе. Датчик температуры бывает и отдельной деталью (Hotpoint и Indesit продают его отдельно), и частью ТЭНа: у Indesit есть позиции «ТЭН с датчиком».
• Термопредохранитель. У Indesit некоторые ТЭНы выпускаются с термопредохранителем. Если он был на старом ТЭНе, берите такой же.
• Контакты. Сравните тип и расположение выводов со старым ТЭНом.

Что менять вместе с ТЭНом

• Уплотнитель. При снятии ТЭНа уплотнитель выводят из бака, поддевая его инструментом (инструкция Electrolux). Мы рекомендуем ставить новый уплотнитель.
• Датчик температуры. Меняйте, если проверка показала неисправность. Это отдельная деталь.

Типичные ошибки при выборе

• Подбирать ТЭН только по мощности и не сверить длину, форму и крепление.
• Не обратить внимание на отверстие под датчик.
• Заменить ТЭН, не проверив датчик и проводку. Ошибка нагрева не указывает на конкретную деталь.
• Начать работу, не вынув вилку из розетки и не слив воду.
• Подключать машину через переходники. Samsung советует включать её напрямую в розетку.

Вопросы и ответы

Можно ли поставить ТЭН другой мощности?
Мы рекомендуем ту же мощность, что у старого ТЭНа. В документации производителей для каждой модели указан нагреватель определённой мощности. Если хотите другую, сначала уточните у производителя машины или в сервисе.

Подойдёт ли универсальный ТЭН?
Подходящим считайте ТЭН, у которого совпали мощность, длина и форма, крепление, отверстие под датчик и контакты. Сверяйте со старым ТЭНом или принесите его в магазин.

Что показывает накипь и как её предотвратить?
Samsung объясняет: соли кальция и магния из жёсткой воды оседают на нагревательном элементе и внутренних деталях. LG пишет, что в жёсткой воде накипь вызывает перегрев ТЭНа и со временем отказ. Рекомендации производителей расходятся. Samsung советует чистить машину от накипи раз в полгода, а при очень частом использовании раз в 3–4 месяца: насыпать в лоток чайную ложку лимонной кислоты (не более 7 г), запустить «Хлопок» при 95 °C (или 90 °C) без белья и очистить сливной фильтр. Bosch не советует чистить машину бытовыми средствами с кислотой или уксусом: они могут разъесть резиновые детали. Bosch рекомендует использовать достаточно моющего средства и раз в 3 месяца запускать средство для чистки стиральных машин, протестированное Bosch. Следуйте инструкции своей машины.

Как часто менять ТЭН?
Срока службы в проверенных нами документах производители не называют. Менять ТЭН нужно по состоянию: когда проверка показала неисправность.

Как подобрать ТЭН у нас

В категории «ТЭНы для стиральных машин» девять позиций:

• ТЭН 1600 Вт с отверстием;
• ТЭН 1600 Вт с датчиком (в сборе с термодатчиком);
• ТЭН 1700 Вт с отверстием;
• ТЭН 1900 Вт с отверстием;
• ТЭН 1900 Вт без отверстия;
• ТЭН 2000 Вт с отверстием;
• ТЭН 1 кВт для стиральных машин «Вятка»;
• резиновая заглушка отверстия под датчик;
• датчик (термодатчик, термистор).

Приходите в магазин со старым ТЭНом или фотографией шильдика машины, и мы поможем сравнить мощность, длину и отверстие под датчик: ул. Страж Революции, 4, Нижний Новгород. Телефоны: +7 (903) 602-76-86, +7 (831) 414-76-86.

Нужен ТЭН для водонагревателя? Читайте статью «Как проверить и выбрать ТЭН водонагревателя».